Vrácení zboží a Reklamace

Chcete zboží vrátit? Jako spotřebitel máto právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní ode dne převzetí zboží bez udání důvodu.

• Vyplňte vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy: ke stažení ZDE
• Zboží spolu s vyplněným formulářem zašlete na adresu:

Dubenec 53, Dívčice 37348

nebo vyplněný formulář zašlete na email zdusedar@gmail.com a zboží na výše uvedenou adresu

• Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání.
• Se zbožím musí být zaslán vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy.
• Pokud bude zboží zasláno prodávajícímu na dobírku, zásilka nebude přijata. Náklady spojené s vrácením zboží nese výlučně kupující.
• Peníze Vám vrátíme bankovním převodem co nejrychleji, nejdéle do 14 dnů.

Výjimky, kdy nelze odstoupit od kupní smlouvy, jsou stanoveny v obchodních podmínkách prodávajícího.

 

Chcete reklamovat zboží? Jako spotřebitel máte právo reklamovat zboží ve lhůtě dvou let ode dne převzetí zboží.

• Vyplňte reklamační formulář: ke stažení ZDE
• Vadné zboží spolu s reklamačním formulářem zašlete na adresu Dubenec 53, Dívčice 37348

nebo vyplněný formulář zašlete na email zdusedar@gmail.com a zboží na výše uvedenou adresu.

• Reklamaci vyřídíme a informujeme Vás do 30 dnů od uplatnění reklamace.

 

Další práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího z uzavřené kupní smlouvy jsou stanoveny v obchodních podmínkách prodávajícího.